Häufige Fragen.
Klare Antworten.

Wir sind ein Schweizer Komplettanbieter für Umbau, Renovation und Sanierung. Schwerpunkte: Badsanierung, Küchenumbau, Komplettumbau und Architekturplanung. Bei uns sind alle Gewerke unter einem Dach: Schreiner, Sanitär, Maler, Plattenleger, Bodenleger, Gipser, Elektriker — alle festangestellt.

Wir betreuen Projekte in der gesamten Deutschschweiz, mit Schwerpunkt Aargau, Zürich, Basel-Land, Solothurn und Luzern. Drei Showrooms (Dottikon AG, Kilchberg ZH, Pratteln BL) decken die Hauptregionen ab — der erste Vor-Ort-Termin ist überall kostenlos.

Die Firma ist seit über 10 Jahren am Markt und hat über 700 Projekte realisiert. Geschäftsleiter Florent Murati führt das Unternehmen mit derzeit 23+ festangestellten Profis.

Florent Murati ist Geschäftsleiter und Gründer der Renogroup AG. Er begleitet Projekte persönlich und ist bei wichtigen Entscheidungen direkt erreichbar. „Mit Herzblut für neue und innovative Lösungen" ist sein Anspruch — und der gilt für das ganze Team.

Aktuell 23+ festangestellte Profis: Geschäftsleitung, Architektur (HF), Bauleitung, Verkauf, Schreinerei, Sanitär, Plattenlegerei, Maler, Gipser, Bodenleger und Elektriker. Keine Subunternehmer.

Der Preis aus der Offerte ist der Endpreis. Auch wenn unsere Teams länger brauchen, auch wenn Materialpreise steigen, auch wenn wir auf Unerwartetes stossen — Sie zahlen, was offeriert wurde. Voraussetzung: Sie ändern nicht nachträglich Ihren Wunsch.

Das hängt stark von Grösse, Materialwahl und Substanz ab. Im Erstgespräch geben wir Ihnen einen realistischen Kosten-Korridor auf Basis Ihres konkreten Projekts. Verbindliche Zahlen folgen mit der schriftlichen Offerte in Schritt 2.

Nein. Unsere Festpreis-Offerte enthält alle Gewerke, alle Materialien, sämtliche Nebenkosten — schwarz auf weiss. Falls Sie selbst Änderungen wünschen (anderes Material, zusätzliche Steckdose o. ä.), gibt es einen transparenten Nachtrag — vorher abgesprochen, nicht überraschend.

Ja. Mit oder ohne Bank — wir haben passende Finanzierungsmodelle. Voraussetzung ist in der Regel ein Eigentumsnachweis. Details besprechen wir gerne im Erstgespräch.

Üblich sind Teilzahlungen nach Projektfortschritt: Anzahlung bei Auftragserteilung, Zwischenrechnungen nach erreichten Meilensteinen (z. B. Rohbau abgeschlossen), Schlussrechnung nach Abnahme. Die genauen Konditionen stehen in Ihrer Offerte.

Wenn es technisch möglich ist, setzen wir Änderungswünsche um — mit transparentem Nachtrag und neuer Termin­schätzung. Manche Änderungen können später leider nicht mehr berücksichtigt werden (z. B. nach dem Verfliesen). Darum die ausführliche Planung in Schritt 2.

Eine reine Badsanierung dauert typischerweise 3–5 Wochen Bauzeit, eine Küche 1–2 Wochen, ein Komplettumbau einer Wohnung 8–14 Wochen. Den präzisen Zeitplan erhalten Sie mit der Offerte in Schritt 2.

Ja. Vom Erstgespräch bis zur Schlüssel­übergabe arbeitet derselbe Bauleiter mit Ihnen. Eine Person, eine Telefonnummer, eine Verantwortung. Keine ausgelagerten Hotlines, kein Weiterverbinden.

Nein — und das ist eines unserer Kernversprechen. Alle Handwerker sind bei uns festangestellt: Schreiner, Sanitär, Maler, Gipser, Plattenleger, Bodenleger, Elektriker. Darum sind wir termintreu und intern eingespielt.

Bei einer reinen Badsanierung in der Regel ja — wir richten ein Provisorium ein. Bei Komplettumbauten oder Küchenerneuerungen ohne zweite Küche empfehlen wir oft, vorübergehend auszuziehen. Wir besprechen das individuell, je nach Wohnsituation.

Wir setzen alles daran, vereinbarte Termine einzuhalten — und schaffen das in den meisten Fällen, weil alle Gewerke bei uns intern koordiniert sind. Sollte es trotzdem mal länger dauern (z. B. wegen einer unvorhergesehenen Substanz-Überraschung), gilt die Festpreis-Garantie weiterhin: Sie zahlen den vereinbarten Betrag — auch wenn wir mehr Zeit investieren.

In der Regel Montag–Freitag, je nach Projekt zwischen 7 und 17 Uhr. An Wochenenden und Feiertagen wird nicht gearbeitet. Lärmintensive Arbeiten besprechen wir vorab — auch mit Nachbarn, falls sinnvoll.

Wir geben 25 Jahre Garantie auf handwerkliche Ausführung und Verarbeitung — schriftlich. Auf verbaute Produkte gilt die jeweilige Hersteller­garantie. Wir helfen bei Garantie­fällen mit Hersteller­korrespondenz weiter.

Sie melden sich bei Ihrem Bauleiter (oder direkt bei der Geschäftsleitung), und unser Team kommt vorbei. Reklamationen werden ohne Diskussion bearbeitet — wir messen uns lieber an gelösten Fällen als an gewonnenen Diskussionen.

Ja. Vor der Abnahme reinigen wir die Baustelle vollständig — Boden, Sanitär, Glasflächen, Schränke. Sie ziehen ein in einen Zustand, der direkt bewohnbar ist. Klein­möbel, die Sie selbst eingelagert haben, müssen Sie selbst zurückstellen.

Wir bleiben Ihr Ansprechpartner — auch zwei, fünf oder zehn Jahre nach dem Umbau. Falls Sie etwas anpassen wollen oder einen Folgeauftrag haben, melden Sie sich einfach bei der Hauptnummer. Wir kennen Ihr Projekt aus dem Effeff.